Никробложек

Начало истории

Продолжение

Как я писал тут из за моих не однократных жалоб на Пензенское отделение почты России, меня пригласили посетить их центральное здание — где сидят все директора и прочие важные люди. Мне даже предложили встретиться со мной там где я пожелаю, но мне хотелось посетить их центр особенно после того как я выяснил, что в этом же здании сидят еще одни монополситы к которым у меня вопросы — Ростелеком. С Ростелекомом хотелось поговорить по поводу не работающего 3 недели телефона и интернета, но до них не пошел. Все починили на следующий день. О Почте..

Так вот после обеда я сходил в ОПС 440013, проверил как выполнились мои наказы (шучу, не наказы, а мои жалобы конечно) и в районе 15.30 я добрался до улицы Куприна где и находился головной центр Почты Пензы. На входе сидел охранник, сказал, что меня ждут. Я поднялся в кабинет к Макаровой Г. В. которая занимает должность заместителя директора. Первое, что она сказала — «Не ожидала, что я именно такой», я пошутил, что не только старички жалуются и выносят мозг ))). В общем мы мило побеседовали, она мне показала структурные схемы порядка обслуживания граждан (такие квадратики в которых написано пошаговое руководство по каждым отправлениям), сказала, что такие есть у почтовиков на местах. Рассказала о тяжелой судьбе Почты Пензы, что головной офис (в МСК) многое требует с них, но мало дает взамен. И поэтому деньги все уходят в Москву, а тут зарплату нормальную не заплатишь, отсюда проблема с кадрами, закрытые ОПС, плохая подготовка персонала. Показала лист с списком всех начальников ОПС Пензы, где они расписались о прослушивании лекции и ознакомлении с моим обращением. Ну что же, хорошо, теперь я VIP клиент в каждом отделении )))).

Далее я рассказал, что в отделениях появились конверты 1-ого класса (как я писал выше — я проверил перед поездкой в главный офис) и что теперь (по крайней мере у меня) приняли бандероль 1-ого класса с товарными вложениями без всяких ценностей и описей. Ну и спросил, что нужно от меня. От меня требовалось забрать заявление в Россвязьнадзоре. и сделать это до 5 часов вечера. Иначе приедет ревизор из Ульяновска и очень им этого не хотелось. Ну мне после всех исправлений не трудно было написать отказ в заявлении и его отправили по факсу в Роскомсвязьнадзор.

Под конец я взял с них еще распечатку бумажки от 2009 года заверенную печатью и подписью, это на случай если опять начнутся проблемы. В бумажке Якунин (руководитель дирекции по организации производственных процессов) пишет, что потребитель в праве сам выбирать каким типом бандероли 1-ого класса (заказной, ценной или с описью) ему отправлять товарные вложения. Скан бумажки прилагаю. Еще зам директора предложила звонить сразу ей если возникнут проблемы, надеюсь до этого не дойдет.

PS. Сразу после этого я заехал в ОПС 440008 где тоже без лишних слов приняли заказную бандероль 1-ого класса с товарными вложениями. C тех пор отправлял еще несколько раз из 440000, 440013. Везде мне не чинили препятствий.

Как итог — теперь работа Пензенской почты в плане приема Бандеролей 1-ого класса нормализовалась. Пользуйтесь отправлениями 1-ого класса на здоровье

Теги: почта

11 комментариев к “Итог моих мучений по поводу отправлений 1-ого класса”

Написать ответ

Имя (required)

E-mail: (не для публикации) (required)

Сайт